株式会社新都心電設（以下、「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報について、適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報について
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 作業場所住所
- サービス提供に必要となる情報（設備情報、写真など）
- アクセス解析により取得される情報（Cookie、IPアドレス等）
2. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- サービス提供、作業訪問、見積りの実施
- お問い合わせへの回答
- 作業後のフォローやアフターサービス
- サービス改善のためのデータ分析
- 不具合・トラブル対応
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先に提供する場合（協力業者等）
- 法令に基づき開示が求められた場合
4. 個人情報の管理方法
当社は、個人情報を厳重に管理し、紛失・漏洩・改ざん・不正アクセスを防止するための安全対策を講じます。また、個人情報の取り扱いに関して従業員教育を行い、適切な取り扱いが徹底されるよう努めます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様から以下の請求があった場合、本人確認を行った上で、適切に対応いたします。
- 保有個人情報の開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用停止または第三者提供の停止
6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析について
当社サイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookie を使用する場合があります。取得される情報は個人を特定するものではなく、お客様のブラウザ設定から Cookie の受け入れを拒否することも可能です。
7. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更する場合があります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を持つものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーや個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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